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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 11.02.2025Jeder Besucher dieser Website und Nutzer unserer Dienstleistungen akzeptiert die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Allgemeine Bestimmungen

  • Barrierefrei Reisen ist ein Vermittlungsunternehmen, das Gesundheitsreisen, Urlaub, Betreuung und Transportdienstleistungen für Menschen mit Behinderungen anbietet.

  • Der Inhalt, die Dauer und der Umfang der angebotenen Dienstleistungen werden gemäß der Vereinbarung mit dem Kunden festgelegt.

  • Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Reservierungs- und Zahlungsbedingungen

  • Die Reservierung wird erst abgeschlossen, nachdem alle gewünschten Leistungsdetails vom Kunden festgelegt wurden.

  • Die Zahlungsbedingungen können je nach Art der Dienstleistung variieren. Die vollständige Zahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen.

  • Alle Preise werden in EUR oder der entsprechenden Landeswährung angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

3. Stornierungs- und Änderungsrichtlinie

  • Stornierungen müssen mindestens [X] Tage vor dem Reservierungsdatum mitgeteilt werden.

  • Bei verspäteten Stornierungen kann eine Gebühr von [X]% einbehalten werden oder es erfolgt keine Rückerstattung.

  • Änderungen des Programms können je nach Verfügbarkeit und Zustimmung der Dienstleister erfolgen.

4. Haftungsausschluss und Versicherung

  • Barrierefrei Reisen arbeitet mit Drittanbietern zusammen und ist daher nicht direkt für Probleme oder Störungen verantwortlich, die durch deren Dienstleistungen entstehen.

  • Kunden sind selbst für den Abschluss einer Reise- oder Krankenversicherung verantwortlich.

5. Transport- und Unterkunftsbedingungen

  • Alle Transport- und Unterkunftsleistungen werden an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen angepasst.

  • Besondere Unterstützungsbedürfnisse müssen im Voraus mitgeteilt werden.

  • Barrierefrei Reisen bietet Unterstützung bei unvorhergesehenen Umständen wie Flugausfällen oder Verspätungen, übernimmt jedoch keine direkte Verantwortung für solche Ereignisse.

6. Schutz personenbezogener Daten

  • Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur zur Erbringung der Dienstleistungen mit Dritten geteilt.

  • Unsere Website kann Cookies verwenden und Analysen durchführen, um das Benutzererlebnis zu verbessern.

7. Beilegung von Streitigkeiten

  • Mögliche Streitigkeiten werden nach Möglichkeit auf freundschaftlichem Wege beigelegt.

  • Falls keine Einigung erzielt werden kann, ist das zuständige Gericht [Zuständiges Gericht/Gerichtsstand] maßgeblich.

8. Aktualisierungen und Änderungen

  • Barrierefrei Reisen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

  • Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

  • Falls Sie Fragen zu den Bedingungen haben, können Sie uns über [Kontaktinformationen/E-Mail-Adresse] erreichen.

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